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Oui, même si nous livrons la plupart de nos colis dans le monde francophone (Canada, Antilles et Guadeloupe compris).

Nous livrons dans dans le monde entier et nous offrons à tous nos clients du monde francophone et européen lla gratuité des frais de port. Nous gérons toutes vos commandes depuis Paris, en France. Mais cela peut varier en fonction des nouvelles réglementations étatiques.

Nous voulons que votre expérience soit simple et efficace, comme nous l'aimons.

Veuillez noter que la livraison dans certaines régions isolées du globe peut entraîner des frais d'expédition supplémentaires.

Vos articles seront livrés dans un délai de :

1 à 2 semaines pour les pays européens.

1 à 3 semaines pour les États-Unis et le Canada.

1 à 4 semaines pour le reste du monde.

Veuillez noter que ces estimations peuvent varier en fonction de facteurs externes. En cas de retard de votre colis, BlueBesace ne peut être tenu pour responsable.

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 60 jours ouvrables, nous vous rembourserons intégralement*.

*Veuillez noter que tant que le suivi de votre colis est actif, BlueBesace se réserve le droit de refuser toute demande de remboursement non justifiée.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions : info@bluebesace.com

Nous sommes une entreprise française Notre siège social et notre entrepôt principal se trouvent à Paris (75).

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Nous expédions vos commandes depuis notre entrepôt français, à Paris.

Nous travaillons avec de nombreux fournisseurs à travers le monde, la plupart étant situés en Asie. Pour éviter une attente trop longue, nous expédions parfois votre commande dès qu'un ou plusieurs articles sont prêts. Cela signifie que les commandes contenant plusieurs articles sont parfois expédiées individuellement.

Il se peut que vous receviez un article avant le suivant. Ne vous inquiétez pas si vous ne recevez pas tous vos articles en même temps ; les autres sont également en route. Cette procédure nous permet de vous offrir la livraison gratuite tout au long de l'année.

Si vous ne recevez pas tous vos achats dans les 20 jours ouvrables, n'hésitez pas à nous contacter pour revoir votre commande.

Vos colis seront distribués dans votre boîte aux lettres, sauf contre-indication de votre part, auquel cas nous choisirons le point relais le plus proche de votre domicile.

Dans l'hypothèse où votre colis serait trop volumineux pour être déposé dans votre boîte aux lettres, il vous sera remis en mains propres ou déposé au bureau de poste local.

Si vous n'êtes pas présent lors de la distribution, un avis de passage sera déposé et vous pourrez retirer votre colis au bureau de poste ou à l'adresse de retrait la plus proche.

Si aucune information n'a été déposée à votre domicile, nous vous informerons de l'emplacement de votre colis et de la manière de le récupérer.

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